Qué comprobar si una operación automática no arranca
Guía práctica para diagnosticar por qué una operación automática no se ejecuta: permisos, saldo, red, horarios, límites, reglas y estados pendientes.
Estado y permisos
El primer fallo suele estar en el interruptor de automatización. Revisa en la pantalla de la regla o bot si el estado aparece como Activo (Active), Pausado, Borrador o Error, y confirma que la operación no quedó guardada sin pulsar Confirmar o Guardar.
Los permisos de cuenta también bloquean ejecuciones. Verifica si la función requiere verificación de identidad, autenticación en dos pasos, confirmación por correo o permiso de API con trading habilitado; una clave API solo de lectura nunca ejecutará compras, ventas ni retiros.
- Comprueba si la regla está en Activo y no en Borrador o Pausado.
- Revisa permisos de API, 2FA y confirmaciones pendientes en correo o app.
Condiciones y saldo
La condición puede no haberse cumplido exactamente. Abre los campos de disparo: precio objetivo, porcentaje, par de mercado y lado de la orden; BTC/USDT no es lo mismo que BTC/EUR, y una condición sobre último precio puede diferir de precio de marca o bid/ask.
El saldo disponible debe cubrir importe, comisión y reserva. Comprueba en Balance disponible, no solo Balance total, si hay fondos retenidos por órdenes abiertas, retiros pendientes o bloqueos temporales; en auto-custodia, revisa además la comisión de red antes de programar un envío.
- Confirma el par exacto, el tipo de precio usado y el lado correcto de la orden.
- Usa saldo disponible y no saldo total; incluye comisión de plataforma o de red.
Horarios y límites
La ventana horaria puede impedir la ejecución. Mira zona horaria, fecha de inicio, fecha de fin, recurrencia y días activos; una regla diaria creada en UTC puede quedar fuera de horario si el usuario interpreta la hora local del dispositivo.
Los límites del producto o de la cuenta también cuentan. Revisa importe mínimo, tamaño mínimo de orden, precisión decimal, límite diario y restricciones regionales en la página de ayuda o en el ticket del activo; algunas operaciones automáticas no admiten todos los activos ni todas las redes.
- Verifica zona horaria, recurrencia, fecha de inicio y fecha de caducidad.
- Consulta mínimo de orden, precisión decimal y compatibilidad por activo o región.
Ejecución y rastreo
Una orden creada no equivale a una transacción confirmada. Si la automatización sí lanzó una orden, revisa en Historial de órdenes si quedó abierta, parcialmente ejecutada, cancelada o rechazada; el motivo puede indicar slippage, liquidez insuficiente o precio fuera del rango permitido.
Un envío en cadena requiere verificación distinta. Busca el hash de transacción en un explorador de la red correcta y revisa status, confirmations, inputs, outputs y fee; pendiente no significa fallido, pero una transferencia ya confirmada no puede revertirse automáticamente por soporte ni por cambiar la configuración después.
- Distingue entre orden abierta, ejecución parcial, rechazo y transacción en cadena.
- Usa el hash en un explorador y revisa status, confirmations, inputs, outputs y fee.